fbpx

Одесским предпринимателям энергетики упростили жизнь

27

Сотрудники ДТЭК Одесские электросети разработали для юридических лиц функционал «личный кабинет».

Удобство, скорость и дистанционность. ДТЭК Одесские электросети приглашает юридических клиентов в личный кабинет. Это хорошая возможность ежемесячно передавать отчет по показаниям приборов учета онлайн, получать счета за услуги распределения электроэнергии и корректировать лимиты.

«ДТЭК Одесские электросети трансформирует бизнес, внедряя европейские стандарты обслуживания клиентов. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы сделать электроснабжение надежным, а сервис – удобным и ориентированным на потребности клиента», – рассказал Александр Фоменко, генеральный директор ДТЭК Одесские электросети.

С помощью личного кабинета клиенты могут в удобной форме:

  • передавать ежемесячно отчет по показаниям приборов учета;
  • получать счета за услуги распределения электроэнергии и перетоки реактивной электроэнергии;
  • получать предупреждения о задолженности;
  • корректировать лимиты;
  • отслеживать одновременно все договоры, которые зарегистрированы под одним юридическим лицом;
  • получать информацию по объемам потребления, балансу и оплатам.

Для регистрации в личном кабинете клиенту необходимо зайти на сайт ДТЭК Одесские электросети и выбрать иконку «личный кабинет». Затем следует заполнить простую форму регистрации для юридических клиентов и нажать «зарегистрироваться». Подтверждение регистрации придет на электронную почту вместе со ссылкой для создания пароля и документы для заключения дополнительного соглашения для пользования личным кабинетом. Ознакомиться с инструкцией, как зарегистрироваться в личном кабинете, его возможностями и ответами на часто задаваемые вопросы юридических клиентов можно здесь.

>Telegram для обслуживания бытовых клиентов. Благодаря функциональным возможностям чат-ботов клиенты компании уже сегодня могут передать показания счетчика, получить сообщение об аварийных или плановых отключениях, сообщить об аварийных ситуациях, подать заявку на обслуживание приборов учета, получить ответы на самые распространенные вопросы.

Комментарии
Loading...