Amazon продвигает эти изменения в поисковой системе как нечто совершенно новаторское. «Это будет преобразование поиска раз в поколение, подобно тому, как браузер Mosaic три десятилетия назад сделал интернет более доступным», отмечает Amazon. «Если вы пропустили 90-е годы с их WWW, Mosaic, а также создание Amazon и Google, вам не следует упускать эту возможность.» И Amazon стремится внедрить эти изменения как можно скорее, чтобы «незамедлительно предоставить этот видение нашим клиентам».
Понятно, почему Amazon торопится. Чат-бот может быть полезной отправной точкой при поиске товаров с определенными параметрами. На прошлой неделе Google продемонстрировал, как его новая искусственно-интеллектуальная система поиска, основанная на генерации контента, может создавать руководства для покупок на основе единственного запроса. Amazon, не желая отстать в сфере онлайн-шопинга, стремится внедрить собственного чат-бота в ближайшем будущем.
Однако пока не ясно, когда этот новый опыт будет выпущен и каким он будет выглядеть. Когда мы обратились с запросом на комментарий, представитель Amazon, Кери Бертолино, лишь сообщила следующее: «Мы существенно инвестируем в генеративный искусственный интеллект во всех наших бизнесах». Учитывая текущее состояние чат-ботов на основе искусственного интеллекта, я не уверен, насколько хорошо будет функционировать этот чат-бот (в нашем сравнении в марте, ChatGPT в целом показал более высокую эффективность по сравнению с Bing от Microsoft и Bard от Google).
Тем не менее, кажется крайне вероятным, что разговорный шопинг скоро появится на Amazon, поэтому вам следует подготовиться к тому, что поиск на Amazon станет еще более насыщенным информацией. Надеемся, что Amazon предоставит возможность выбора этого нового опыта, подобно тому, как Google предоставляет выбор использования своей генеративной системы поиска на основе искусственного интеллекта.
В целом, кажется очень вероятным, что в ближайшем будущем на Amazon появится возможность проводить разговорные покупки. Поэтому рекомендуется быть готовым к тому, что поисковый опыт на Amazon станет еще более насыщенным информацией. Надеемся, что Amazon предоставит пользователю выбор использования этого нового опыта, как это делает Google со своей генеративной системой поиска на основе искусственного интеллекта.
Amazon is building an AI-powered ‘conversational experience’ for search