Днепровский городской совет заботится о жителях, принадлежащих к социально незащищенным категориям населения. В 2023 году разноплановые государственные социальные пособия в управлениях получали 73 150 граждан, пишет сайт «Наше Місто».
В частности, это социальные услуги для людей с инвалидностью, пожилых людей и семей с детьми, пострадавшими от войны. Также это материальная и гуманитарная помощь от государства, новые программы и мероприятия от городского совета также финансовые и продовольственные программы международных фондов и благотворительных организаций, которые появились после полномасштабного вторжения россиян.
Переселенцам – особое внимание
С самого начала боевых действий в Днепр начали активно эвакуироваться граждане Украины. Большинство из тех, кто переехал раньше, никогда не получал социальных услуг и не нуждался в посторонней помощи. Социальные службы Днепра помогали таким людям начать жизнь снова. На сегодняшний день в городе зарегистрировано более 180 000 вынужденно перемещенных лиц. Каждый из них получил первую помощь именно в Днепре и большинство — решили остаться здесь.
Пособие на проживание предоставлялось с 24.02.2022 года 130 357 ВПЛ. Другие социальные услуги и компенсации предоставлялись с 24.02.2022 года 5 523 ВПЛ, а в 2023 году — 2 961 ВПЛ.
Специальная программа поддержки ВПЛ действует в Днепре с 2022 года. После регистрации в Днепре внутренне перемещенные лица имеют право пользоваться всеми услугами и пособиями наравне с днепрянами. Таким образом, граждане из других городов, имея справку ВПЛ и наличие оснований, могут получить материальную помощь, санаторно-курортное лечение, выплаты и подарки к памятным датам.
Для социальной адаптации ВПЛ на базе городского центра социальных служб департамента создан коворкинг-центр.
Также в октябре 2023 создан Координационный совет по вопросам внутренне перемещенных лиц – это консультативно-совещательный орган для участия в реализации государственной политики в сфере обеспечения и защиты прав ВПЛ.
– На следующий год мы планируем продолжать работу с помощи переселенцам в разных сферах, – резюмирует Ирина Давиденко, начальница управления по делам ветеранов и внутренне перемещенных лиц департамента социальной политики. – Очень важно интегрировать их в общество. Сегодня мы мониторим и анализируем вопросы, которые остро стоят перед ВПЛ в нашем городе и разрабатываем новые идеи для решения этих вопросов.
Горячее питание
С января 2023 г. внутренне перемещенные лица, зарегистрированные в Днепре после 24.02.2022 г., обеспечиваются ежедневными бесплатными горячими обедами, в соответствии с Комплексной программой поддержки внутренне перемещенных лиц на 2022—2026 гг. Ежедневно в двух пунктах питания в городе такие обеды получают более 2 тыс. человек. Всего в настоящее время предоставлено 553 133 услуги по бесплатному питанию.
Также услугами питания обеспечиваются внутренне перемещенные лица уязвимых категорий населения: старики; лица с инвалидностью; матери с детьми, проживающие в местах временного компактного проживания — более 200 ВПЛ ежедневно.
Согласно Комплексной программе социальной защиты жителей г. Днепра, в январе 2023 началось обеспечение услугами питания подопечных Днепровского городского территориального центра. Ежедневно в отделах терцентра и в отделении социальной помощи на дому обеды получают более 6 тыс. человек почтенного возраста и с инвалидностью.
Эту услугу получает Дмитрий. Он вынужденый переселенец из Мариуполя. В Днепр приехал в конце февраля 2022 года вместе со своим ребенком.
«Хожу сюда каждый день, узнал про эту услугу от города в СМИ и решил попробовать. Оформил себе талончик очень быстро и по нему получаю горячий обед. Что касается еды, то она отличная и вкусная. На первое – обычно борщ или суп. На второе – это и каши, и макаронные изделия, обязательно мясное блюдо – это и котлеты, и курица и т.д. Очень благодарен», – отметил Дмитрий.
Возмещение за поврежденное обстрелами жилье
В 2022 году был разработан порядок выплаты адресной материальной помощи гражданам, у которых в Днепре пострадало жилье в результате ракетных обстрелов. В январе 2023 года в порядок были внесены изменения, согласно которым максимальная сумма пособия может составить 1 млн грн. На сегодняшний день это самая большая в Украине помощь на жилье, пострадавшее от обстрелов.
По состоянию на 01.12.2023, такую материальную помощь получили 683 человека на общую сумму более 129,4 млн грн, в том числе 220 жителей дома 118 на ул. Набережная Победы на общую сумму 65,7 млн грн.
«Война вносит свои правила в нашу жизнь. С фронта возвращаются ребята, которые, к сожалению, временно или пожизненно потеряли работоспособность и возможность свободно передвигаться по городу. Они крайне нуждаются в помощи от власти в этом вопросе. Первая проблема – это типичные многоквартирные дома, не приспособленные к нуждам людей на колесном кресле. Такой человек становится заложником своей квартиры. Мы можем строить доступные парки, театры, пляжи, покупать низкополые троллейбусы, делать пониженный бордюр – все это крайне важно, но если человек не сможет выйти из собственного дома, он всего этого никогда не увидит.
Поэтому мы видим, что нам уже сейчас нужно создавать доступность в таких домах: пандусы, вспомогательные устройства, понижение первой ступени в подъезде и т.д. В будущем нам будет необходимо социализировать и адаптировать таких людей к новой жизни, они должны иметь возможность общаться с гражданами города на равных, самостоятельно обращаться в заведения, учреждения, больницы, магазины, места работы. Вести привычный образ жизни.
Это большая работа и весь городской совет активно работает над решением этого вопроса», — подчеркнул Эдуард Пидлубный, заместитель городского головы, глава Департамента социальной политики Днепровского горсовета.
Помощь пострадавшим от домашнего насилия
В Днепре представители служб соцзащиты и полиция спасают днепрян, подвергшихся домашнему насилию. В департаменте социальной политики создали несколько структурных единиц, оказывающих комплексную помощь лицам, пострадавшим от домашнего насилия. Специалисты выезжают по вызову и дальше пострадавших сопровождают до тех пор, пока виновный не будет наказан.
Центр социальной поддержки детей и семей «Мамино счастье»
В течение 2023 года было обновлено отделение Центра социальной поддержки детей и семей “Мамино счастье”. В частности, в помещении Центра установлена система вентиляции, заменена сантехника в жилых отсеках и окна на более энергосберегающие.
В отделении Центра «Мамино счастье» помогают женщинам с детьми в сложных жизненных обстоятельствах и пострадавшим от домашнего насилия, в частности, из числа ВПЛ. Здесь можно получить временное проживание, юридическую помощь, социально-психологическую реабилитацию, помощь в подготовке к дальнейшей самостоятельной жизни вне центра. Все услуги Центр предоставляет бесплатно, в объемах, определенных государственными стандартами.
В Центре есть два отделения для пострадавших от домашнего насилия и/или насилия по признаку пола:
- для женщин с детьми (в условиях стационарного пребывания);
- для женщин без детей.
В Центре «Мамино счастье» все сделано для безопасности женщин, которые сюда обратились за помощью: на входе установлена стальная дверь, а внутри есть тревожная кнопка.
Оздоровление льготных категорий днепрян и ВПЛ
Несмотря на полномасштабное вторжение россии в Украину, Днепр делает все возможное, чтобы обеспечивать жителей соответствующими социальными услугами и пособиями. Одна из таких – санаторно-курортное лечение. В настоящее время эта услуга за государственные средства приостановлена. Однако, городские власти нашли возможность продолжать оздоровлять днепрян и вынужденных переселенцев льготных категорий.
Обеспечено оздоровлением за городские средства 594 человека льготных категорий Днепра на общую сумму 10 690 907 грн. Оздоровлением обеспечено 100% от запланированного количества граждан, на 56% больше, чем в 2022 году.
Второй год подряд Зоя Баженова возит внучку в санаторий на запад Украины. Женщина уже дважды покидала родные места из-за войны. Впервые ей пришлось уехать из родного Узбекистана в 1990 году, а во второй раз – из Донецка в 2014-м. Сейчас же Зоя постоянно ухаживает за 14-летней внучкой, у которой врожденное неврологическое заболевание.
— В прошлом году мы узнали эту программу, в которой сами можем выбрать санаторий, а Днепр полностью покроет стоимость путевки. Самостоятельно наша семья не смогла бы потянуть такую сумму на оздоровление, ведь квартиру мы арендуем, – благодарит Зоя Баженова и добавляет, что уже написала заявление и на следующий год, чтобы оздоровить внучку.
Доступность социальных услуг.
Крупнейший проект в 2023 году направлен на увеличение доступности социальных услуг – «Прозрачный офис».
В «Прозрачном офисе» жители Левобережья могут получить более 300 админ- и соцуслуг в одном помещении в кратчайшие сроки, также тут можно получить услуги социальных партнеров: ПФУ, Центр занятости, Центр поддержки бизнеса. Социальные услуги Левобережного управления социальной защиты населения в прозрачном офисе получают более 11,4 тыс. жителей Индустриального и АНД районов. Ежедневно обращаются около 250 человек.
«Прозрачный офис» обеспечили беспрепятственным доступом для лиц с инвалидностью. Для обслуживания людей с нарушениями слуха специалисты управления социальной защиты населения обеспечены планшетами с программным комплексом Connect pro для связи с переводчиком жестового языка. В Левобережном УСЗН состоят на учете и получают пособие более 5 тыс. человек с инвалидностью.
«Прозрачный офис» был создан по программе президента Владимира Зеленского «Большая стройка». По государственной программе было полностью реконструировано помещение бывшего Индустриального райисполкома. За средства местного бюджета было осуществлено наполнение «Прозрачного офиса» техническим оборудованием и обустройство около 200 рабочих мест и зон ожидания для горожан с электронной очередью. Общие расходы на оборудование помещений «Прозрачного офиса» за средства городского бюджета составили около 46 млн грн.
Контактные телефоны «Прозрачного офиса»:
По вопросам предоставления всех видов государственных социальных пособий:
- (067) 35- 34 -189;
- (098) 246-14- 92.
По вопросам предоставления адресных пособий, компенсации за размещение внутриперемещенных лиц:
- (068) 579 -67- 22;
- (098) 29- 47 -341.
По вопросам предоставления социальных гарантий льготным категориям граждан, ветеранам:
(063) 392- 50- 18.
Где еще можно получить информацию о существующих программах и услугах
Департамент социальной политики Днепровского городского совета очень активен в социальных сетях. Есть страницы на фейсбуке, инстаграмме, телеграмм-канале и вайбер-канале. На ютуб-канале еженедельно выходят важные видео инструкции об услугах и разъяснениях по их получению.
Департамент социальной политики Днепровского городского совета имеет собственный сайт «Днепр Социальный».
Это современный информационный справочник, предоставляющий информацию во многих форматах: видео, текст, справочник. Очень удобен в использовании и максимально содержателен.
На сайте Днепровского городского совета в разделе «Исполнительные органы» департамент социальной политики Днепровского городского совета имеет собственную страницу на которой представлена основная информация о структуре департамента, законодательной базе, контактах структурных подразделений, информации о подчиненных коммунальных учреждениях, учреждении, управлении. Также на сайте публикуется информация о принятых решениях Днепровского городского совета, исполкома и распоряжения городского головы, касающихся социальной защиты населения.
Все проекты департамента социальной политики направлены на реальную, современную, эффективную и актуальную помощь жителям города.
