В дні подачі показників лічильників в кол-центрах комунальних підприємств не замовкає телефон. Нескінченні дзвінки від абонентів і постійний брак операторів — для більшості комунальників це звична ситуація. Люди чекають у черзі і не можуть передати показники, дані губляться, а оплати рахунків затримуються, бо абонентам не нагадали про заборгованість.
Як голосові роботи та автообдзвін покращують сервіс і баланс постачальників комунальних послуг
