В конце июня Министерство обороны Украины запустит в приложении «Армия+» новый модуль под названием «Мои технологии». Он позволит военнослужащим оставлять отзывы о технике или запрашивать её модернизацию — напрямую у производителя. Об этом в интервью DOU рассказала заместитель министра обороны по цифровизации Катерина Черногоренко.
Как это будет работать
Военнослужащий, прошедший верификацию в приложении, сможет:
ввести серийный номер изделия,
оставить отзыв или сообщение о проблеме.
Система автоматически определит производителя, отправит ему обращение и получит ответ в рамках сервисного соглашения. Цель — упростить взаимодействие между военным и поставщиком, чтобы не нужно было самостоятельно искать контакты или службу поддержки.
Министерство обороны сможет отслеживать статистику неисправностей и оценивать, как производители реагируют на инциденты.
Генштаб получит данные для принятия решений о будущих закупках.
Военнослужащий будет получать ответ лично в защищённом мессенджере, напрямую от производителя.
При этом общая информация о поставщиках и технике не будет отображаться публично.
Изначально модуль будет работать с производителями, у которых есть контракты с Минобороны. В будущем к системе смогут подключаться и другие поставщики — в рамках децентрализованной модели закупок, когда бригады смогут закупать технику напрямую.
Функция станет частью цифровой трансформации оборонного сектора и улучшит оперативную связь между фронтом и производителями.
Не пропустите интересное!
Підписывайтесь на наши каналы и читайте анонсы хай-тек новостей, тестов и обзоров в удобном формате!
Ключ приложения GIPHY не установлен. Пожалуйста, проверьте настройки